LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xst7mb: Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanLưu trữ giao dịch theo yêu cầu pháp lý địa phươngLiên hệ bộ phận bảo mật qua email hoặc chat trực tiếp
xst7mb Chính sách bảo mật xst7mb: Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài khoản của tôi trong...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để giữ an toàn dữ liệu

xst7mb duy trì cơ sở hạ tầng mã hóa đầu cuối và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Mọi nhân viên chỉ xem được dữ liệu...

Mã hóa lưu trữ

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với chi phí tính toán cao, đảm bảo không thể đảo ngược...

Phân quyền nội bộ

Chỉ bốn vai trò có quyền xem dữ liệu cá nhân: bộ phận hỗ trợ khách hàng khi xử lý...

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáng lúc 3 giờ theo giờ Việt Nam và lưu trên ba...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài đặt tài khoản. Mỗi lần...

Kiểm toán bên ngoài

Chúng tôi mời đơn vị bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng...

Cảnh báo đăng nhập

Mỗi khi có phiên đăng nhập thành công từ địa chỉ IP mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng, bạn...

So sánh chính sách bảo mật xst7mb với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì bảy trang pháp lý để giải thích rõ từng khía cạnh hoạt động, từ cách xử lý dữ liệu cá nhân đến quy trình...

Chính sách bảo mậtTrang này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân. Mọi thay đổi chính sách được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng xst7mb, bao gồm hành vi cấm như chia sẻ tài khoản, sử dụng bot tự động hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư nếu phát hiện gian lận.
Chính sách thanh toánMô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch và mức phí áp dụng. Chúng tôi cũng giải thích cách xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng: cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lường lưu lượng và cookie tiếp thị nếu bạn đồng ý nhận khuyến mãi cá nhân hóa. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách chống gian lậnCông khai các dấu hiệu chúng tôi theo dõi để phát hiện tài khoản giả mạo, giao dịch đáng ngờ và hành vi đặt cược bất thường. Hệ thống tự động gắn cờ và yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện mẫu hình rủi ro cao.
Quy trình giải quyết tranh chấpHướng dẫn cách nộp khiếu nại nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý không công bằng hoặc giao dịch không chính xác. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng năm ngày làm việc và cung cấp biên bản giải quyết bằng văn bản.
Chính sách hoàn tiềnQuy định trường hợp nào bạn được hoàn lại tiền nạp, ví dụ lỗi kỹ thuật khiến vòng quay slot không hoàn tất hoặc trận live casino bị gián đoạn do sự cố máy chủ. Yêu cầu hoàn tiền cần được gửi trong vòng 48 giờ kể từ sự cố.

Tính năng giao diện giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư trên xst7mb

Chúng tôi đặt các công cụ quản lý dữ liệu cá nhân ngay trong menu tài khoản để bạn không cần liên hệ hỗ trợ cho...

Lịch sử đăng nhập

Xem 30 phiên đăng nhập gần nhất với timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị để hủy mọi token đang hoạt động. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại trên thiết bị hiện tại sau khi thực hiện lệnh này.

Quản lý thiết bị

Danh sách máy tính, điện thoại và máy tính bảng đã từng đăng nhập tài khoản của bạn, kèm tên trình duyệt và lần truy cập cuối. Gỡ bỏ thiết bị không còn sử dụng để giảm nguy cơ truy cập trái phép. Thiết bị bị xóa sẽ phải nhập mật khẩu và mã xác thực nếu đăng nhập lại.

Tải dữ liệu cá nhân

Nhấn nút Xuất dữ liệu trong tab Quyền riêng tư để nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, ngày sinh và lịch sử giao dịch. File được gửi đến email đã đăng ký sau ba đến năm phút xử lý. Link tải có hiệu lực 24 giờ và yêu cầu mật khẩu để mở.

Chỉnh sửa thông tin

Cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc mật khẩu trực tiếp trong phần Hồ sơ cá nhân. Mỗi thay đổi email hoặc số điện thoại yêu cầu xác nhận qua mã gửi đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Mật khẩu mới phải có ít nhất 10 ký tự với chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chọn Xóa tài khoản ở cuối trang Cài đặt bảo mật. Hệ thống yêu cầu bạn nhập mật khẩu, xác nhận qua SMS và đợi 48 giờ trước khi xóa hoàn toàn. Trong khoảng thời gian này, bạn vẫn có thể đăng nhập và hủy yêu cầu nếu đổi ý.

Cài đặt cookie

Bật hoặc tắt từng loại cookie trong phần Tùy chọn quyền riêng tư. Cookie phiên luôn bắt buộc để duy trì đăng nhập, nhưng bạn có thể từ chối cookie phân tích và tiếp thị mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn lưu và làm mới trang.

Giải đáp chi tiết về chính sách bảo mật xst7mb

Số điện thoại giúp chúng tôi xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền, đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi cũng gửi mã xác thực hai yếu tố qua SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Số điện thoại không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ dùng cho mục đích bảo mật nội bộ.

Không. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để bạn nhập thông tin trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận từ đối tác sau khi thanh toán hoàn tất, không lưu số tài khoản hay chi tiết thẻ của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt bảo mật trong menu chính, sau đó nhấn tab Quyền riêng tư và chọn Xuất dữ liệu. Hệ thống tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, ngày sinh và lịch sử giao dịch, rồi gửi link tải đến email của bạn trong vòng năm phút.

Chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại ngay sau 48 giờ kể từ khi bạn xác nhận yêu cầu. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch và hồ sơ chống gian lận được lưu giữ thêm 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Chúng tôi chỉ truyền username tạm thời và số dư tài khoản để khởi chạy phiên chơi. Nhà cung cấp trò chơi không nhận được email, số điện thoại hay thông tin định danh thực của bạn. Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa và tự động xóa sau khi bạn đóng cửa sổ trò chơi.

Có. Vào phần Hồ sơ cá nhân, nhập địa chỉ email mới và nhấn Cập nhật. Hệ thống gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới. Sau khi bạn nhập cả hai mã, địa chỉ mới được kích hoạt ngay lập tức và mọi thông báo sẽ gửi đến hộp thư mới.

Đúng. Ứng dụng di động tuân thủ chính sách bảo mật giống hệt phiên bản web, bao gồm mã hóa SSL, phân quyền truy cập nội bộ và quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Ứng dụng cũng yêu cầu quyền truy cập vị trí và camera chỉ khi bạn bật tính năng xác minh danh tính nâng cao.